2017年11月14日起，英皇体育和嘉泰物业服务有限公司（sī）开展了第11期（qī）一（yī）线员工公（gōng）共课程培训（xùn）。

本期培训是2017年第六期以“服务（wù）”为基（jī）础的培训（xùn）。课题（tí）为《优秀（xiù）物业服务内容展示》，内容以细（xì）节（jiē）服务（wù）为（wéi）基础，贯穿全年（nián）服务内容培训，用（yòng）实际案例（lì）讲述服（fú）务的重要，培养员工的（de）对细节服务的重视及提升。

服务是物业公司发展夯实基础的前提。作为英皇体育和嘉泰人，要从工作（zuò）中的细（xì）节不断完善，对（duì）专（zhuān）业（yè）服务技能不断提升，用专业的保洁方（fāng）式，高效地为客户做好清洁（jié）服务；用灵活的应变（biàn）能力，处理突发事件，保证（zhèng）客户的人身（shēn）安全和财（cái）产（chǎn）安全。工作岗位（wèi）中，我们每一位英皇体育和嘉泰人都是公司（sī）的外交官，要有洞（dòng）察客户（hù）的潜在需求能力，通过观（guān）察客户的（de）举（jǔ）止（zhǐ）或（huò）习惯，及时主动的为（wéi）客户提供的帮助。

2017年服务内容的培（péi）训以接近尾声（shēng），而我们服务（wù）的（de）脚步依然还在前（qián）行，服务、服务（wù），英皇体育和嘉泰人在路上……